J'ai commandé une BBOX pour mon nouvel appart que je vais loué. Le technicien se rendra dans le local technique d'arrivée de la fibre pour y connecter votre ligne Bbox. Une fois tous les branchements de la box effectués, démarrez la box Miami et un premier écran propose de passer à l’installation en appuyant sur le bouton OK de la télécommande. Son installation est facile et ne nécessite ni le passage d'un professionnel, ni le placement près d'une prise téléphonique, ni un raccordement spécial. Le fonction modem de votre smartphone permet un accès à internet de manière limitée, mais efficace. Pour suivre l'évolution de votre commande : Vous pouvez modifier votre rendez-vous jusqu’à 24 heures avant. Rendez-vous pris par tél, installation pour le ... de faire de la place, le technicien est en route, etc. Pour avoir un abonnement coaxial, (si ce n'est pas possible sur le site sfr.fr, c'est d'aller chez Red de SFR https://www.red-by-sfr.fr/offres-internet/eligibilite-fibre-adsl-vdsl/) et si tu arrives à cette étape (cf PJ) de sélectionner l'offre THD (sur le 2eme imprim ecran, il faut cliquer sur le mot THD dans le menu de Gauche puis vérifier que c'est bien THD et non Fibre qui est écrit dans le descriptif de l'offre. Connectez alors le téléphone fixe directement sur la prise verte a droite prévue pour cet effet. Tout ce qu'il faut savoir à propos des rendez-vous techniciens Bouygues Telecom à domicile : quels sont les cas qui nécessitent une intervention, comment prendre rendez-vous et le modifier, que faut-il savoir avant l'arrivée d'un technicien et combien ça coûte. Commencez par installer l’imprimante grâce au driver ou pilote déjà su le matériel. Branchez le câble d’alimentation électrique noir et allumez votre Bbox en appuyant sur le bouton marche/arrêt, situé à l’arrière. Il est possible que cette information soit communiquée dans la quittance de loyer, sur la ligne "Logement". Nos conseillers restent 100% disponibles pour vous aider à comparer les offres et les opérateurs. Lors de cette étape d’ailleurs, pensez à vérifier que votre Bbox est compatible avec une telle possibilité. Pour finir, connectez le câble DSL au port gris de votre Bbox sensation ADSL, ce port se trouve sur la face arrière de la boite. Tout nouvel abonné à une offre fibre optique pourra suivre et gérer précisément le processus de commande et d’installation de son offre sur son domicile. Ces interventions ont surtout lieu pour l'installation de la fibre et pour certains cas de dépannage. Roulements de tambours. Pour un Windows Phone par exemple, il suffit de se rendre dans les paramètres, puis "Page Internet" et d'activer la fonction. Des guides d’installations sont disponibles sur le site officiel d’aide mis à disposition par Bouygues, vous pouvez choisir le modèle que vous avez pour une aide personnalisée, car les lignes qui vont suivre donnent des indications générales seulement. Les différentes étapes de l’installation sont décrites et vous pourrez également modifier le rendez-vous avec l'assistance en ligne Bouygues Telecom. Ensuite, branchez le câble d’alimentation électrique blanc, et allumez la Bbox en appuyant sur le bouton d’alimentation situé tout à gauche de l’appareil. La souscription d’une offre Bouygues fibre peut s’effectuer de trois manières différentes : en ligne, par téléphone ou directement en boutique. Connectez d’abord le filtre DSL au boitier ADSL correspondant fourni dans le matériel d’installation, avant de brancher le filtre sur la prise téléphonique. Un rendez-vous d’installation de votre Bbox a été fixé avec un technicien. En effet, pour une première installation, votre FAI va envoyer gratuitement un technicien à votre domicile pour installer tous les équipements. Après le raccordement de la fibre, si c'est inclus dans votre offre, le technicien branchera et mettra vos équipements en service. Nos techniciens sont formés pour réaliser l’installation de la fibre dans le respect des gestes barrières. La PTO est bien souvent visible sur un mur de votre logement, le numéro de la prise a des formats variables. Installation de la Bbox Miami en  réseau Fibre, Différence entre un décodeur Miami et Bbox normal, Installation du décodeur sur une Bbox Miami, Les branchements spécifiques de la Bbox Bouygues, Rejoignez l’équipe boutique-box-internet.fr, Retrouvez boutique-box-internet.fr sur LinkedIn, Copyright © boutique-box-internet.fr 2021 – Tous droits réservés, Temps d'attente gratuit puis décompté du forfait, Appel et temps d'attente facturés selon l'opérateur. Raccordement BBox Fibre dans coffret de communication - Forum - Câblage. Des pré-réglages sont disponibles, une fois l’ajustement fait, une mise à jour est déjà lancée.Il est alors suggéré par l’écran didactiel de redémarrer et installer. Raccordez avec un câble Ethernet le boîtier de terminaison optique à votre Bbox sur le port rouge "WAN". A défaut, vous pouvez vous faire représenter : remplissez le Mandat. La consommation internet mobile est décomptée du forfait mobile. Branchez une extrémité du câble coaxial fourni à votre Bbox câble, avant de branchez l’autre extrémité à la prise murale. J'ai eu également de gros problèmes avec bouygues depuis l'installation de la bbox fibre. Attention, si vous êtes absent, des frais de déplacements pourront vous être facturés. La Bbox est correctement raccordée au réseau fibre une fois que le voyant “internet @” s’allume en vert au bout de quelques instants. Besoin d’aide pour installer votre nouveau modem internet Bbox FTTH ? Souscrivez une box ou un forfait mobile adapté à vos besoins en 5 min avec papernest. Quelques jours avant le rendez-vous, nous vous contacterons afin de valider avec vous les prérequis à l'installation de la fibre. Pour effectuer un raccordement en prise RJ45 il est obligatoire de trouver un adaptateur RJ45 ou prise téléphonique. Installation bbox fibre sans technicien. Posté par @PHILIPPE, Le Wednesday 10 March 2021, Posté par @SEBASTIEN, Le Wednesday 10 March 2021, Posté par @FRANCOIS, Le Wednesday 10 March 2021. Mon Assistant Bbox : Outil d'Assistance personnalisée, Tout savoir sur la 4G box Bouygues Telecom, Protéger mes terminaux avec le pack de Sécurité Norton, Profiter de Microsoft 365 inclus dans mon offre Pro, Découvrir les services inclus dans mon offre Bbox Pro/ Bbox Pro+, Profiter d'Internet Garanti Pro avec mon offre Bbox Pro/ Pro+, Comprendre les voyants de ma Bbox Sensation Fibre. Depuis votre application mobile, vous pourrez donner votre avis sur cette installation en cliquant sur les étoiles. En effet, toutes les box Bouygues ne disposent pas d’un port USB. Même si la ligne est activée, il se peut que le voyant d'internet soit rouge. Qu’il s’agisse de votre Bbox Miami, Sensation ou d’un décodeur, on vous explique tout, étape par étape. pour repasser à l'hertizien classique ça semble assez simple j'ai demandé au technicien comment faire. Le plus simple sera surement de condamner une prise réseau et de tirer la fibre avec le câble réseau qui est dedans. agathe, 1 Avis Le jour venu, le technicien … On a appelé BT hier soir pour savoir si la ligne pouvait être activée plus tôt avant la venue du technicien au domicile, car ça fait quand même 10 jours sans services internet (pas possible pour le boulot). Comment se passe l'activation de mes services ? On retire donc le matos Orange et on installe le BT. Je connais la propriétaire de cet appart, elle était également cliente chez bouygues et elle avait la fibre. Avant de pouvoir profiter pleinement de votre box internet, il vous faudra l’installer. Seule la Box Miami donne accès au VDSL. La DATA est décomptée de manière identique à un usage en roaming selon les conditions de votre abonnement. Ce branchement est fait par un cordon de raccordement optique. Conditions imposées par Google acceptées, connexion validée, recherche de chaine TV finie, le scan se lance. choisir ? Le dépannage Bbox vous accompagne dans la résolution d’un problème ou d’une panne d'Internet, téléphonie ou TV. Utilisez le câble ADSL et le filtre ADSL et branchez la Bbox à la prise téléphonique en utilisant ces deux outils. Installation de la Fibre chez un client filmé sous forme de reportage L'installation de la fibre Bouygues dans une maison. fixe, Carte de couverture Branchez ensuite ce denier à votre prise câble murale grâce au câble de raccordement ou utilisez un répartiteur. Le réseau Wifi est utilisable, comme le signale l’indicateur lumineux sur la box. Vous venez de souscrire à l’offre fibre de Bouygues Telecom. Bonjour, Je viens de constater une augmentation soudaine de mon abonnement Bbox? Si vous rencontrez un problème avec votre connexion Wi-Fi : Mon Assistant Bbox vous apporte toute l'aide et conseils dont vous avez besoin ! Nous allons vous détailler comment se passe l’installation de la fibre de Bouygues Telecom dans votre logement. Enfin, pour une connexion à la télévision, raccordez le câble fourni à l’embout jaune “4/TV” sur la Bbox et sur le décodeur TV. Ces dernières sont consultables dans votre espace client personnel. Je choisis la meilleure offre en ligne avec papernest. Si le problème perdure, il est recommandé de contacter un conseiller technique Bouygues. Le décodeur et la télévision se raccordent par le câble HDMI fourni. Une prise terminale optique (PTO, "boitier optique" selon la préférence) est normalement placée dans un logement où l'accès est possible. Branchez une extrémité du câble coaxial fourni à votre Bbox câble, avant de branchez l’autre extrémité à la prise murale. Ecrit par Commencez par sélectionner la taille de l’image associée à l’écran de télévision utilisé. Ce tutoriel vous présente comment installer un câble fibre optique FOLAN pour les Bbox fibre optique Bouygues Si vous avez le moindre problème, retrouvez les numéros pour joindre le service client de Bouygues ici. Dans le cas d'une maison individuelle, la fibre optique doit être raccordée depuis un boîtier, souvent situé dans la rue. Nos techniciens vous proposeront la meilleure solution pour votre logement avec votre accord. Votre connexion devient optimale : davantage d'appareils connectés en simultané et une hausse de la résistance aux perturbations des box du voisinage. Le confort de navigation est alors différente. Une fois que le voyant “Tel” suit le mouvement, les services de téléphonie sont actifs. Si vous ne disposez que d’une seule prise de câble mural, vous pouvez utiliser un répartiteur, mais la pièce n’est pas fournie par Bouygues. L'installation peut nécessiter des travaux (percements discrets). La position du boitier doit être sur ‘On’. Les voyants “Bbox”, “Fibre”, “Alim” s’allument comme par magie : votre installation box Bouygues est terminée. Contacter le service client de Bouygues Télécom : Pour toutes vos questions, contactez papernest. Besoin d’un forfait box en béton pour occuper vos soirées confinées ? Des frais de mise en service vous sont demandés et quelques jours après votre souscription, un technicien intervient à votre domicile gratuitement pour vous installer la fibre. Lorsque la Bbox Miami redémarre, il suffit de patienter quelques instants. Instalation et branchement Bbox fibre - Forum - Bbox Bouygues. Le jour du rendez-vous, et depuis votre application mobile, suivez l'arrivée du technicien en temps réel qui vous appellera pour vous prévenir de son arrivée. Dans le cas où votre logement est déjà connecté à la fibre optique ou que vous avez déjà la fibre chez vous, l'équipement associé à la prise est branché à la box de l'opérateur optique. Une box incluse dans une offre d’internet et téléphonie est dépourvue de ce service de partage d’imprimante. 5/5. Un site serais tres constructif.Merci. Il est normalement corrigé lors d'une mise à jour de la Bbox. par césar67 » 07 ... client chez Bouygues. En savoir plus.. Service Gratuit - Disponible du lundi au samedi de 8h à 21h. Un … Lors de votre souscription, vous convenez d'une date de rendez-vous avec le technicien de votre opérateur. A la fin de l'installation, le technicien va mettre en service votre Bbox : vous pourrez vous connecter à internet immédiatement, sans aucun délai. Hello les gars . Si nécessaire, il peut être amené à percer quelques trous de moins d’un cm de diamètre. Merci, votre commentaire a bien été pris en compte et fera l'objet d'une modération. Préparer et modifier le rendez-vous d’installation de la fibre par le technicien à votre domicile. installer votre décodeur bbox TV Fibre : Munissez vous de votre carte TV et insérez la sur le côté de droit du décodeur TV. Le numéro PTO est "UG [numéro de logement]". son forfait, Carte de couverture Si l'installation est complexe, il est possible qu'il demande un second rendez-vous (éventuellement avec une équipe de deux technicien et une nacelle nécessaire en aérien). Un rendez-vous d’installation de votre Bbox a été fixé avec l’un de nos techniciens. N’ayez plus peur de commander l’offre de votre choix, la monter sera un jeu d’enfant ! Ils prennent le plus grand soin de votre logement, et aucune intervention n’est réalisée sans votre accord. Vous devez être disponible durant toute la durée de votre rendez-vous. En cas de problème nécessitant l’assistance d’un conseiller Bouygues Telecom, nous vous metrons directement en relation.
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